Como identificar o nome do pacote (Package Name) de qualquer aplicativo no Android
Este guia tem como objetivo auxiliar na identificação do nome do pacote (Package Name) de um aplicativo ou tela do sistema operacional Android utilizando a ferramenta ADB (Android Debug Bridge). Essa informação é fundamental para liberar aplicativos no Perfil de Configuração de Launcher (Android), e identificar restrições C4M. Importante: Para identificar o aplicativo corretamente, o […]
Resolução de Falhas de Geolocalização
Assunto: Importância da “Precisão de Localização do Google” e parametrização de políticas. Quando monitoramos frotas de dispositivos via C4M, a exatidão dos dados geográficos é crucial para auditorias, rotas e segurança. Se algum dispositivo da sua empresa começou a apresentar erros de localização, atrasos na atualização das coordenadas ou posições imprecisas, o motivo geralmente está […]
Google Maps na Coordenada
Foi adicionado, nos Mapas, um link de integração com o Google Maps para exibição de coordenadas.Agora, tanto no mapa da aba Gerenciamento quanto na aba Localização (em Ativos > Dispositivo > Detalhes do dispositivo), é possível clicar na coordenada para ser redirecionado diretamente ao ponto no mapa.Com isso, a verificação da localização se torna mais […]
Rede Temporária
O que é a tela de “Rede Temporária”? Quando um dispositivo Android configurado como Device Owner (Fully Managed) exibe a tela “Escolha uma rede temporária”, ele não está apenas solicitando uma conexão Wi-Fi comum. O sistema operacional entrou em um estado de Quarentena de Conformidade (Security Lockdown). Este comportamento é um gatilho de segurança nativo […]
Liberar Dispositivo do Apple Business Manager (ABM)
Use para liberar dispositivos que não precisam mais de gerenciamento via ABM. Aplique em um ou vários dispositivos. Pré-requisitos Liberar um dispositivo 1. No ABM, inicie sessão.2. Selecione o número total na parte superior da lista. 3. Busque o dispositivo no campo de busca e selecione-o na lista. 4, Clique em Mais > Liberar da […]
Smart Switch em dispositivos Samsung
O Smart Switch pode ser habilitado em dispositivos que possuem C4M, desde que algumas configurações sejam realizadas previamente no ambiente. Inicialmente, é necessário acessar Ambiente >Plataforma e habilitar a opção Aplicativos de Sistema. Após essa etapa, em um Perfil de Instalação de Aplicativos da Google Play (Android Enterprise), selecione o aplicativo Smart Switch e altere […]
Como coletar o Bug Report do dispositivo:
A maneira mais simples é mover o dispositivo para um grupo que contenha apenas um Perfil de Configuração de Políticas (Android Enterprise). No console, crie um grupo e associe um perfil com as seguintes configurações: Habilitar o Menu de Desenvolvedor Gerar o Bug Report Alternativa:Acesse o aplicativo Files do Google e navegue até:Todo o armazenamento […]
Release Notes – Abril/2026
Esta versão do MDM inclui novas funcionalidades, como autenticação em duas etapas, suporte a múltiplos grupos e movimentação dinâmica por IP, além de melhorias na gestão de aplicativos, geolocalização e desempenho. Também foram aplicadas correções importantes para aumentar a estabilidade e a eficiência do C4M Agent nos dispositivos. Novas Funcionalidades #4228 – Google Maps na […]
Controle de cotas para distribuição de arquivos
Com a inclusão da funcionalidade do perfil de Distribuição de Conteúdo no Cloud4mobile, cada dispositivo passa a ter uma cota mensal de download de arquivos. A seguir algumas considerações importantes a respeito: