No Modo Manutenção, é possível realizar ajustes nos dispositivos sem precisar alterá-los de grupo ou liberar permissões. Mesmo sem internet, o suporte continua funcionando, o técnico pode acessar configurações essenciais e executar manutenções diretamente no dispositivo.
Além disso, o recurso permite sair do modo KIOSK (App Único Forçado) e acessar uma launcher específica de manutenção.
Você pode criar um novo perfil de Configuração de Launcher (Android) ou apenas alterar um perfil existente.
Para alterar, basta acessar o perfil e habilitar a função Permitir desbloqueio do launcher.
Em seguida, escolha o tipo de senha. A senha pode ser dinâmica, que gera um novo código diariamente, ou estática, definida pelo usuário no campo Password. Depois, clique em Aplicar Perfil e verifique na aba Operações se a ação foi finalizada no dispositivo.
Ambas as senhas podem ser obtidas na página Seus Dispositivos>Detalhes associado ao perfil.
Lembrando que com.android.settings deve estar na lista de aplicativos permitidos da launcher para que possa aparecer no Modo Manutenção.
Como acessar no dispositivo:
Na launcher, toque nos três pontinhos no canto superior direito, selecione “DESBLOQUEAR” e insira a senha.
Para retornar, toque novamente nos três pontinhos e selecione “BLOQUEAR”.
No modo KIOSK (App Único Forçado):
- Toque 7 vezes rapidamente no canto inferior direito da tela.
- Surgirá a solicitação de senha de desbloqueio para entrar no Modo Manutenção.